Livrarea:

Se face prin Fancourier si costa 19 lei pentru fiecare comanda, nici un alt comision in plus nu va fi perceput. Comenzile primite pana in ora 17.30 de luni pana vineri se expediaza in aceeasi  zi. Comenzile efectuate dupa ora 17.30 se livreaza a doua zi. Comenzile efectuate in week-end sau sarbatori legale sunt livrate in ziua lucratoare urmatoare.

Din ziua livrarii comanda va ajunge la d-stra in functie de localitatea din care sunteti intrun timp de 24h-max 48h. In general sunteti contactat telefonic de catre agentul de curierat din zona d-stra in momentul in care produsul ajunge la destinatie

Toate produsele sunt ambalate in cutii de carton pentru a evita deteriorarea lor pe timpul transportului; deasemeni cutiile de carton sunt sigilate.

Garantia:

Acordam o garantie cu un termen de 24 de luni pentru produsele comercializate de noi telefoane dual sim, statii radio, car kit-uri bluetooth etc, exceptie facand tigarile electronice , care beneficiaza de o garantie de 12 luni doar la acumulatori si incarcatoare.

Produsele trimise la garantie vor trebui sa fie impachetate in ambalajul original, cu toate accesoriile oferite in momentul vanzarii, atlfel nu vor fi primite in departamentul de garantii.

Garantia consta in repararea problemelor aparute din cauze de fabricare si nicidecum de utilizare neconforma si necorespunzatoare.

Imediat ce produsul se primeste la garantie, noi incercam intr-un termen cat mai scurt(3-5 zile) sa efectuam reparatia, dupa care va fi trimis inapoi la d-stra. Costul transportului trimiterii la garantie va fi suportat de catre d-stra, atat tur cat si retur. Aceasta isi are ratiunea in faptul ca , daca ati fi cumparat produsul de la un magazin fizic, d-stra  ati fi nevoit sa va deplasati cu produsul la acel magazin pentru a beneficia de garantie.

Va multumim !